首先，请您确认您的机型型号。根据型号选择下方内容。提示：机型型号一般在机器正面。

1、从机器屏幕中获知卡纸位置。

2、根据卡纸位置选择以下指引。

1、内部取卡纸

您可以参考所附动图进行取卡纸操作。

动图大约为3倍速，因此请您取卡纸时应缓慢操作，注意高温。

此GIF基于bizhub2280MF拍摄

仍显示卡纸信息时（针对打印机）

请检查以下项目：

1、 检查触摸屏上所示部位的后侧是否有纸张残留。如果无法轻松取出纸张，请停止操作并联系维修人员。

2、 再次打开并关闭触摸屏上所示位置编号部位处的门。该操作可能会清除信息。

如果在检查这些事项后卡纸提示依然存在，请与维修人员联系。

或者您可以关注微信公众号“HONK 鸿康”，点击“快普通”报修，获得更多服务。