_{设备故障召唤}

　　鸿康提供全周7*8小时的服务时间，市区响应时间为4小时。

简易故障处理

　　当您遇有简易操作故障，我们将提供免费的电话支援，指导客户操作，以节省时间与费用，提高设备的使用效率。

耗材配件订购

　　20年来，杭州鸿康坚持只提供100%原装正品，并拥有厂家认可的标准备库，以满足您的需要。

保养预约

　　为保障设备的良好运行状况，您可以指定在预约时间上门保养，以方便工作效率的提升。

操作咨询

　　当您在已购置设备的使用过程中，遇到操作问题，可随时致电鸿康客服中心，有客户代表进行在线指导。

培训申请

　　当您对设备功能有进一步了解与掌握的需求，可申请并预约工程师进行上门操作培训。

设备咨询

　　若您对文件输入、输出或管理有任何新的需要，都可以咨询杭州鸿康，我们会协助您寻求最佳的解决方案。

耗材免费配送

　　鸿康备有多辆耗材配送车，并设立流动耗材仓库，随时满足不同区域的耗材配送需求。

紧急项目支援

　　鸿康配有专用服务响应车，以满足VIP客户的紧急召唤需要。在您的设备不能满足当前需求时，我们也能提供后备的方案协助您完成任务。